Persoonsgegevens

Dit privacybeleid beschrijft hoe je persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en
gedeeld wanneer je Raffinato (Raffinato.se) bezoekt of er een aankoop doet.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer je de website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat,
waaronder informatie over je browser, IP‑adres, tijdzone en enkele van de cookies
die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer je op de website surft, verzamelen wij bovendien
informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites
of zoektermen je naar de website hebben verwezen en informatie over hoe je
met de website omgaat. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie
als "Apparaatinformatie".
Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een
anonieme unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen
vind je op http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder je
IP‑adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en
datum-/tijdstempels.
- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om
informatie vast te leggen over hoe je op de website surft.

Daarnaast verzamelen wij, wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, bepaalde
informatie van je, waaronder je naam, factuuradres, afleveradres,
betaalinformatie (waaronder creditcardnummers), e‑mailadres en telefoonnummer. Wij
verwijzen naar deze informatie als "Bestellingsinformatie".

Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over "persoonsgegevens", hebben wij het zowel over
apparaatinformatie als bestellingsinformatie.
Hoe gebruiken wij je persoonsgegevens?

Wij gebruiken de bestellingsinformatie die wij in het algemeen verzamelen om alle
bestellingen die via de website worden geplaatst uit te voeren (waaronder de verwerking van je
betaalgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of
orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestellingsinformatie om:
- Met je te communiceren;
- Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude; en
- Je, indien in overeenstemming met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, informatie of
reclame te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.


Wij gebruiken de apparaatinformatie die wij verzamelen om ons te helpen
mogelijke risico’s en fraude op te sporen (in het bijzonder je IP‑adres) en meer in het algemeen om
onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe
onze klanten op de website surfen en ermee omgaan, en om het succes van
onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Delen van je persoonsgegevens
Wij delen je persoonsgegevens met derden om ons te helpen je
persoonsgegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken wij Shopify om
onze webshop te beheren – je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt:
https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google
Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken – je kunt
hier meer lezen over hoe Google je persoonsgegevens gebruikt:
https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Je kunt je ook afmelden voor Google
Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen wij je persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en
regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om
informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven gebruiken wij je persoonsgegevens om je gerichte
advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn.
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de educatieve pagina van het Network

Advertising Initiative (NAI) bezoeken op
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Je kunt je afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kun je je voor sommige van deze diensten afmelden via het opt‑out‑portaal van de Digital
Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.
Do Not Track
Houd er rekening mee dat wij ons gegevensverzameling‑ en gebruiksbeleid op de website niet wijzigen wanneer wij een
Do‑Not‑Track‑signaal van je browser ontvangen.
Je rechten
Als je in Europa woont, heb je het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
Wij hechten veel waarde aan je privacy en aan de informatie die je ermee instemt te delen in verband met
onze sms‑marketingdienst. Wij gebruiken deze informatie om
sms‑berichten naar je te sturen (met betrekking tot je bestelling, inclusief herinneringen aan een achtergelaten
winkelwagen), sms‑marketingaanbiedingen en transactionele sms’jes, waaronder
verzoeken om beoordelingen van ons.

Onze website gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen je in je winkelwagen plaatst,
ook wanneer je je bestelling niet afrondt. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen
wanneer herinneringsberichten via sms moeten worden verzonden.

E‑mailadres: info@raffinato.se